原文链接————律师:用户可依据《合同法》索赔
根据联通公告显示,联通信号现在已经逐步恢复正常,记者亲自测试发现手机确实可以正常使用。在网络畅通大家终于松了一口气的同时,也有用户纷纷表示:“联通造成了我经济损失,我是否可以要求补偿?”。为此,记者特意咨询了天津融耀律师事务所王秀杰律师,王律师表示:“依据《合同法》及相关规定,在办理手机卡及套餐生效时,双方签订的合同已经生效,联通公司有义务为用户提供通信服务。因网络技术问题或者设备故障问题导致用户手机信号中断的,可视为联通单方面违约,而联通公司自身的技术或者设备问题又不属于不可抗力等免责事由。所以,受影响的用户可依据相关证据对造成相应的损失向联通公司索赔。”
王秀杰律师 咨询热线:13642069342 律师执业证号:11201200810323344
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