在下面的情形下,是无法通过公安机关调解来解决问题的,公安机关交通管理部门告知当事人可以向人民法院提起民事诉讼:
① 当事人提供不出交通事故证据,因现场变动、证据灭失,交通警察无法查证交通事故事实的;
② 当事人对交通事故认定有异议的;
③ 当事人拒绝在事故认定书上签名的;
④ 当事人不同意由交通由交通警察调解的;
⑤ 当事人未向公安机关交通管理部门提出调解申请的;
⑥ 当事人在调解申请中对检验、鉴定(包括重新检验、鉴定)或者交通事故认定有异议的,公安机关交通管理部门应当书面通知当事人不予调解。
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